以學促訓 以訓促練 以練促戰！中國移動通信集團終端有限公司江西分公司金牌店長訓戰營圓滿落幕
2023-03-22 17:53
為加強中國移動通信集團終端有限公司江西分公司（以下簡稱：江西終端）營業廳標準化和精細化管理，提升終端銷售技巧挖掘提升和終端消費服務；豐富終端營業廳店長們的專業知識與技能,以達到優質業務外包服務體系的搭建，3月15日-17日，由麥斯特人力集團和江西終端共同組織的開展了的“江西終端金牌店長訓戰營”在福州麥斯特人力集團旗下數谷職教圓滿落幕。本次培訓將采取戶外拓展培訓+終端實戰專業導師培訓+公司內部導師培訓三者相結合的方式，開啟全新的外包項目訓戰之旅。
拓展篇：團隊協作 凝心聚力 訓戰營首先以班級建設打破來自不同地市學員間的陌生，使得學員更快融入到學習的氛圍，更快地放下思想包袱投入到團隊的組建和團隊名稱擬定、隊呼口號等團隊工作中。 在“世界杯”“七巧板”“鼓動人心”環節經過幾輪的團隊風采展示，各個戰隊學員更加自信、與團隊成員間的互動更加親密無間，各自為團隊的成績貢獻自己應有的力量！ 培訓篇：夯實基礎 賦能人才 本期金牌店長訓戰營著重從角色轉變之店長賦能、門店巡廳管理、店長運營管理能力等方面，為零售經理、店長、店助帶來《店長的自我管理角色轉變的四大問題》、《店長的角色定位》、《熟悉門店的職能》、《店長管理溝通方式》《廳店陳列管理》《巡廳規范流程》《廳店陳列管理》《巡店輔導培訓》《巡廳情景演練》《銷售管理》《安全管理》《投訴管理》等核心課程，幫助大家夯實基礎。 麥斯特人力集團數谷職教專業導師通過全方位系統全面的講解，讓大家在這場干貨滿滿的培訓中，更高效地吸收專業知識，更快速地提升專業技能，不斷地實現自我增值。 結業篇：加快成長 共贏發展 整整三天的封閉式集訓，不僅拓寬了終端店長的知識層面，提高了業務水平，更重要的是通過此次培訓極大增強了大家對團隊協作力和凝聚力的理解。讓學員們感慨萬千，收獲滿滿，紛紛表示深受啟發，不虛此行。江西終端金牌店長訓戰營以畢業典禮的結束圓滿拉上帷幕，碩果累累的獎杯和聘書，讓他們以更加自信陽光的心態投入到工作中去，通過服務終端的用戶快樂地實現自我價值。 下一步，麥斯特將繼續秉承“為人才適崗樂業創造價值而努力奮斗”的使命,與江西終端共成長，通過不斷優化江西終端外包項目培訓供給和結構，加強標準化建設，不斷促進外包員工的職業發展和提升，全方位提升江西移動終端營業廳服務水平！
